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RESI & RIMBORSI

• RESI

  Returns Policy

  Se per qualsiasi motivo volessi restituire il tuo acquisto, potrai rendere gli articoli che soddisfino le seguenti condizioni:

  1 - I prodotti non devono essere stati indossati, rotti o rovinati.

  2 - Le scarpe devono avere le dust bag e la scatola originaria.

  3 - La comunicazione deve avvenire entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto.

  Siamo lieti di offrire il reso gratuito su tutti gli ordini che soddifino la nostra Returns Policy.

• RIMBORSI

  I capi non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
  Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
  Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto e non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

  Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di MARZERI MILANO, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. MARZERI MILANO si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
  MARZERI MILANO si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

  MARZERI MILANO non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

• PRODOTTI CUSTOMIZZATI

  Per la natura stessa di ordini customizzati, e per il fatto che sono stati creati appositamente , non siamo in grado di accettare resi a meno che il prodotto non sia danneggiato alla consegna.